Ein Black-Friday-Countdown in E-Mails sollte auf exakt denselben Moment herunterzählen wie der Countdown auf deiner Website. Wenn die E-Mail sagt, der Sale ende Montag um Mitternacht, und die Leiste auf der Website sagt Sonntag, glaubt der Käufer keinem von beiden. Der verlässliche Weg, beide im Gleichschritt zu halten, ist, den E-Mail-Countdown aus derselben Deadline zu erzeugen wie die Leiste auf der Website, statt in deinem E-Mail-Tool einen separaten Timer einzurichten. Diese Anleitung erklärt, warum Abweichungen entstehen, wie du eine Deadline für beides festlegst und was ein Leser sieht, wenn er die E-Mail nach dem Ende des Sales öffnet.
Warum E-Mail- und Website-Timer auseinanderlaufen
Die meisten Shops fügen Timer an zwei Stellen zu zwei verschiedenen Zeitpunkten hinzu. Die Leiste auf der Website kommt aus einer App, der E-Mail-Timer aus einem anderen Dienst oder einer Funktion der E-Mail-Plattform. Jeder hat sein eigenes Datumsfeld, seine eigene Zeitzoneneinstellung und seine eigene Vorstellung davon, was „Ende des Tages“ heißt. Häufige Abweichungen:
- Unterschiedliche Zeitzonen. Die Leiste steht auf Eastern Time, der E-Mail-Timer auf der Kontovoreinstellung, also UTC. Sie liegen fünf Stunden auseinander.
- Die Deadline wurde nur auf einer Seite verschoben. Du hast den Sale auf der Website verlängert, aber die bereits geplanten E-Mails zählen noch auf das alte Ende herunter.
- Der E-Mail-Timer läuft pro Öffnung. Manche E-Mail-Timer beginnen ab dem Öffnen der E-Mail zu zählen, für jeden Leser frische 24 Stunden. Das ist ein anderes Angebot als ein Sale, der für alle am Montagabend endet.
- „Ende des Tages“ ist mehrdeutig. „Endet Montag“ bedeutet für die eine Einstellung 23:59 Uhr und für eine andere 00:00 Uhr am Montag.
Jede davon ist klein. Zusammen ergeben sie E-Mails, die das eine sagen, und eine Website, die etwas anderes sagt, an den geschäftigsten Tagen deines Jahres.
Eine Deadline, von beiden gelesen
Die Lösung ist eine einzige Quelle für die Deadline. Leg das Ende einmal fest, mit genauer Uhrzeit und Zeitzone, und lass sowohl die Leiste auf der Website als auch das Bild in der E-Mail es auslesen.
| Einstellung | Beispiel |
|---|---|
| Angebot | Black Friday: 25 % auf alles |
| Deadline | Montag, 30. November 2026, 23:59 Uhr |
| Zeitzone | America/New_York |
| Leiste auf der Website | Zählt für jeden Besucher auf diesen Moment herunter |
| Bild in der E-Mail | Zählt ab der Sekunde, in der die E-Mail geöffnet wird, auf denselben Moment herunter |
Ein E-Mail-Programm kann kein JavaScript ausführen, ein E-Mail-Countdown ist also ein Bild, das beim Öffnen der E-Mail erzeugt wird. Der Server berechnet die Restzeit in diesem Moment und liefert ein animiertes GIF, das eine Weile herunterzählt. Jede Öffnung fordert ein frisches Bild an, ein Leser, der am Samstag öffnet, sieht also mehr Zeit als einer, der am Montagnachmittag öffnet, und beide sehen die richtige Menge. Unser Beitrag über Countdown-GIFs für E-Mails, die klein bleiben behandelt Dateigröße und Barrierefreiheit.
Einrichtung in Provedly
In Provedly gehört der E-Mail-Countdown zur Countdown-Leiste, es gibt also kein zweites Datum, das synchron gehalten werden muss.
- Erstelle die Countdown-Leiste für dein Black-Friday-Angebot mit dem echten Enddatum und der Zeitzone. Wenn du getrennte Angebote für Black Friday und Cyber Monday fährst, erstelle für jedes eine Leiste, wie in zwei Angebote, zwei Countdowns.
- Öffne die Einbettungsseite der Leiste und such Countdown for emails.
- Wähle ein Theme und Farben, die zu deiner E-Mail-Vorlage passen, und wie lange das GIF zählt (eine, zwei oder drei Minuten). Längere Animation bedeutet ein größeres Bild.
- Kopiere das Image-Tag und füge es als HTML in deine E-Mail-Vorlage ein, nahe dem Button, nicht im Header.
- Schreib die Deadline als Klartext daneben, etwa „Endet Montag, 30. November, 23:59 Uhr ET“. Manche E-Mail-Programme blockieren Bilder, und der Klartext transportiert die Botschaft trotzdem.
- Schick dir selbst einen Test und öffne ihn auf dem Handy und in einem Desktop-Programm.
Wenn du später das Enddatum der Leiste änderst, folgt das Bild in der E-Mail, weil beide dieselbe Deadline lesen. Das ist nützlich für eine echte Korrektur, etwa eine falsche Zeitzone. Es ist kein Weg, einen Sale still zu verlängern: Wenn du das Angebot verlängerst, sag es deinen Lesern in einer neuen E-Mail.