Von Hand angelegte Datensätze sind in Ordnung, um ein Design in der Vorschau zu sehen, ein Produkt vorzuführen oder Bestellungen abzubilden, die dein Zahlungssystem nicht senden kann, solange sie als das gekennzeichnet sind, was sie sind. In Provedly trägt alles, was von Hand hinzugefügt wird, ein dauerhaftes Label Sample, alles, was per CSV hochgeladen oder über die Records API gesendet wird, ein dauerhaftes Label Imported, und nur Käufe, die über einen signierten Webhook von Stripe, Shopify oder WooCommerce ankommen, bekommen das Kennzeichen Verifizierter Kauf. Dieser Beitrag erklärt, wann Samples angebracht sind, wann nicht und wie die Kennzeichnung funktioniert.
Warum es das Label Sample gibt
Jedes Social-Proof-Tool muss eine Frage beantworten: Kann der Händler einen Datensatz eintippen, der so angezeigt wird, als wäre er echt? Die meisten sagen ja. Provedly sagt nein, lässt dich aber trotzdem Datensätze hinzufügen, weil es echte Gründe dafür gibt.
Die Lösung ist ein Label, das sich nicht entfernen lässt. Ein von Hand hinzugefügter Datensatz wird als Sample angezeigt, und nur dann, wenn die Widget-Einstellung „Show sample records“ eingeschaltet ist. Eine CSV-Zeile oder ein API-Datensatz wird als importiert angezeigt. Die Verifizierungsseite listet jede Quelle mit ihrer Anzahl auf, getrennt von verifizierten Käufen, sodass jeder, der nachschaut, das Verhältnis sieht. Du bekommst die Flexibilität; der Besucher behält die Wahrheit.
Legitime Einsatzzwecke
Vorschau, bevor du eine Quelle verbindest. Du willst sehen, wie Toasts auf deiner Produktseite mit deinen Farben und Texten aussehen, bevor du Stripe anbindest. Ein paar Sample-Datensätze ermöglichen das, ohne etwas vorzutäuschen, denn jeder sagt, dass er ein Sample ist.
Vorführung für einen Kunden. Agenturen, die ein Social-Proof-Setup präsentieren, brauchen etwas auf dem Bildschirm. Samples auf einer Staging-Website zeigen die Mechanik. Wenn der echte Shop des Kunden verbunden wird, werden die Samples archiviert und verifizierte Bestellungen übernehmen.
Offline- oder Altbestellungen abbilden. Ein Shop, der von einer anderen Plattform umgezogen ist, oder einer, der telefonische und persönliche Bestellungen annimmt, hat vielleicht echte Verkäufe, die nie über Stripe oder Shopify laufen. Diese lassen sich per CSV importieren oder über die Records API senden. Sie waren echt, aber Provedly kann sie nicht verifizieren, also erscheinen sie mit dem Label Imported. Das Label beschreibt die Herkunft, nicht ob der Verkauf stattgefunden hat.
Staging und QA. Um Targeting-Regeln, Timing und Verhalten auf verschiedenen Geräten zu testen, braucht es Ereignisse, die angezeigt werden. Samples erfüllen diesen Zweck und werden danach verworfen.
Einsatzzwecke, die nicht legitim sind
Die Grenze ist einfach: Ein Sample darf nicht als Beleg für einen Verkauf präsentiert werden, der nicht stattgefunden hat, oder so gelesen werden können.
- Erfundene Kunden und Produkte in einen Live-Shop eintippen, damit er belebt aussieht.
- Eine CSV mit plausibel klingenden Namen und Städten importieren, hinter denen keine Bestellungen stehen.
- Darauf setzen, dass das Label Sample oder Imported so klein ist, dass niemand es liest.
Provedly macht die ersten beiden sinnlos, weil das Label mit dem Datensatz mitwandert und die Verifizierungsseite die Anzahl zeigt. Das dritte ist eine Frage der Absicht, und die ehrliche Haltung ist, dass das Label existiert, um Besucher zu informieren, nicht um Deckung zu bieten. Den regulatorischen Kontext, einschließlich der seit Ende 2024 geltenden Regel der FTC zu gefälschten Testimonials, behandelt /blog/ftc-fake-review-rule-social-proof.
Wie die Kennzeichnung in Provedly funktioniert
| Wie der Datensatz ankam | Angezeigtes Label | Änderbar? |
|---|---|---|
| Signierter Stripe-Webhook | Verifizierter Kauf | Nein |
| Signierter Shopify-Webhook | Verifizierter Kauf | Nein |
| Signierter WooCommerce-Webhook | Verifizierter Kauf | Nein |
| Von Hand im Dashboard hinzugefügt | Sample | Nein |
| Als CSV hochgeladen | Imported | Nein |
| Über die Records API gesendet | Imported | Nein |
Es gibt keine Einstellung, keinen Plan und keine Support-Anfrage, die einen Sample- oder importierten Datensatz in einen verifizierten Kauf umwandelt oder eines der beiden Labels entfernt oder ausblendet. Die einzige beteiligte Einstellung ist „Show sample records“, die entscheidet, ob von Hand hinzugefügte Samples überhaupt erscheinen. Der einzige Weg zum Verifizierungszeichen ist ein signierter Webhook von einer verbundenen Quelle, und das wird beim Eingang geprüft. Die vollständige Kette ist in /blog/how-verified-purchase-notifications-work beschrieben.
Auf der öffentlichen Verifizierungsseite deiner Website werden die Quellen mit ihrer Anzahl aufgelistet (API-Datensätze erscheinen als „Site owner's backend (API)“), zusammen mit dem Datum des letzten verifizierten Kaufs. Ein nächtlicher SHA-256-Root versiegelt die Historie, sodass ein Sample- oder importierter Datensatz später nicht in etwas umgeschrieben werden kann, das er nicht war. Die Richtlinie steht unter /trust.
Ehrliche Sample-Datensätze schreiben
Wenn du Samples für eine Vorschau oder Demo nutzt, mach sie auch inhaltlich als Samples erkennbar, nicht nur über das Label. Verwende deine echten Produktnamen, damit die Vorschau nützlich ist, aber erfinde keine konkreten Kunden. „Jemand hat die Weekender Bag gekauft“ ist eine faire Vorschau. „Emily aus Portland hat die Weekender Bag gekauft“ ist eine erfundene Person, und selbst mit Label Sample ist das schlechte Praxis.
Halte bei importierten Offline-Bestellungen die Felder knapp und korrekt. Das Produkt und eine ungefähre Zeit reichen, um einen Toast aussagekräftig zu machen.
Der Übergang zu verifizierten Käufen
Das Ziel jeder Website, die Samples nutzt, sollte sein, sie nicht mehr zu brauchen.
- Verbinde Stripe oder WooCommerce, oder installiere die Shopify-App. Anleitungen findest du in den /docs.
- Warte, bis die ersten verifizierten Käufe ankommen. Das Dashboard zeigt sie mit ihrer Quelle.
- Archiviere die Sample-Kampagne. Archivierte Kampagnen bleiben verfügbar und lassen sich mit „Run again“ wiederverwenden, wenn du später eine Vorschau brauchst, etwa bei einem Redesign.
- Prüf deine Verifizierungsseite. Sie sollte jetzt eine verbundene Quelle, einen aktuellen verifizierten Kauf und einen sinkenden Anteil an Samples zeigen.
Bei einem brandneuen Shop mit wenig Traffic kann es eine Phase geben, in der der verifizierte Strom dünn ist. Das ist in Ordnung. Ein ruhiges, ehrliches Widget ist besser als ein volles, unehrliches, und die CTA-Leisten unter /features#bars geben dir etwas zu zeigen, das nicht vom Bestellvolumen abhängt.
Häufige Fragen
Kann ich das Label ausblenden, wenn meine importierten Bestellungen echt waren?
Nein. Bestellungen, die per CSV oder über die Records API hereinkommen, tragen das Label Imported, nicht Sample, und keine Einstellung, kein Plan und keine Support-Anfrage entfernt es. Das Label beschreibt, wie Provedly den Datensatz erhalten hat, nicht ob der Verkauf stattgefunden hat. Wenn du das Verifizierungszeichen willst, muss die Bestellung über einen signierten Webhook ankommen.
Zählen Samples zu meinem Impressionslimit?
Eine Impression ist eine Benachrichtigung, die einem Besucher angezeigt wird, unabhängig vom Typ des Datensatzes. Wenn du auf einer Live-Seite eine Vorschau machst, zählen diese Impressionen wie alle anderen.
Sollte ich Samples und verifizierte Käufe zusammen zeigen?
Während eines Übergangs ist das vertretbar, weil jeder Toast gekennzeichnet ist. Sobald verifizierte Käufe eingehen, archiviere die Samples, damit dein Widget nur zeigt, was du belegen kannst.
Verbinde eine echte Quelle im Free-Plan, der verifizierte Käufe enthält: /register.