Una cuenta regresiva honesta termina en un momento real, y cuando llega a cero algo cambia de verdad: el precio sube, el regalo desaparece o se cierran las puertas. Todo lo demás sobre cómo usarla, desde el texto hasta la ubicación, se deriva de esa única regla.
Tres tipos de temporizador
No todas las cuentas regresivas son iguales, y meterlas en el mismo saco es como los comerciantes honestos acaban copiando patrones deshonestos.
| Tipo | Termina cuando | Es honesto si |
|---|---|---|
| Fecha fija | Una fecha y hora concretas, las mismas para todos | La oferta termina de verdad en ese momento |
| Evergreen | Un intervalo fijo después de la primera llegada de un visitante concreto | La ventana se aplica por visitante y no vuelve a empezar |
| Falso | Nunca, o cada vez que se recarga la página | Nunca |
Este artículo trata del primer tipo. El segundo tiene sus propias reglas, que explicamos en /blog/evergreen-timers-without-dark-patterns. El tercero es el que los reguladores han empezado a señalar: la propuesta de Ley de Equidad Digital (Digital Fairness Act) de la UE, prevista para finales de 2026, menciona expresamente los temporizadores de cuenta regresiva falsos, y en muchos lugares la legislación de protección al consumidor vigente ya trata la urgencia falsa como engañosa.
Reglas para una cuenta regresiva de fecha fija
Elige un final que exista. Un lanzamiento se cierra en una fecha y hora que ya le has comunicado a tu equipo, a tu lista de correo y a tu sistema de pagos. Si no has decidido cuándo termina, no estás listo para mostrar un temporizador.
Haz que el cero signifique algo. En la fecha límite, aquello hacia lo que se cuenta tiene que cambiar. El código de descuento deja de funcionar. El nivel early bird desaparece del checkout. La preventa pasa a ser un pedido normal al precio normal. Si un visitante que llega una hora tarde todavía puede conseguir la oferta, el temporizador mentía.
Usa una sola fecha límite en todas partes. La barra de tu sitio, el GIF de tu email y la fecha de tu anuncio deben coincidir al minuto. Nada socava tanto una cuenta regresiva como un email que dice "termina el viernes" mientras el sitio dice el sábado.
Gestiona las zonas horarias de forma explícita. "Termina a medianoche" significa cosas distintas para visitantes distintos. Decide una zona, indícala en el texto o deja que el temporizador haga la cuenta para cada visitante, y asegúrate de que el checkout aplica el mismo instante.
No amplíes a escondidas. Las prórrogas ocurren. Si amplías, dilo con claridad y asume que la siguiente fecha límite tendrá menos peso. Una cuenta regresiva que se reinicia sin explicación enseña a los visitantes que tus fechas límite son sugerencias.
Ubicación y texto
Una cuenta regresiva va donde se toma la decisión, y no debería competir con el resto de tu prueba social.
Una barra CTA en la parte superior de la página es su lugar habitual. Se ve sin tapar el contenido, se puede cerrar y lleva una sola llamada a la acción. Las barras de Provedly admiten segmentación por URL (todas las páginas, solo estas páginas o todas excepto estas) y por dispositivo, así que puedes mostrar la barra en toda la tienda durante un lanzamiento y quitarla de las páginas donde no tiene sentido, como la configuración de la cuenta o las páginas legales.
Si también tienes notificaciones de compra, evita que compitan entre sí. La barra indica la fecha límite; las notificaciones muestran que otros están comprando. Se refuerzan cuando cada una es contenida y se estorban cuando las dos gritan. Los ajustes de frecuencia se tratan en /blog/notifications-per-visit-frequency.
Un texto que nombre las cosas.
La urgencia vaga se lee como manipulación. La urgencia concreta se lee como información. Compara:
- "Date prisa, se acaba el tiempo" no dice nada sobre qué termina.
- "El precio de lanzamiento termina el jueves a las 5 pm ET" le dice al visitante qué y cuándo, y le deja decidir.
Un buen texto de cuenta regresiva responde a tres preguntas en pocas palabras: qué termina, cuándo y qué pasa después. "El acceso anticipado se cierra en 2 días y 4 horas. Después, el curso cuesta $149." Un visitante que lee eso y se va ha tomado una decisión informada, que es el objetivo.
Qué pasa al llegar a cero
Decídelo antes de que empiece la campaña, porque el momento llegará lo hayas planificado o no.
Las opciones limpias son quitar la barra por completo o sustituirla durante un día por un breve "Esta oferta ha terminado" para que quienes lleguen tarde entiendan lo que se perdieron. La opción que hay que evitar es una barra que sigue contando en números negativos o una que empieza en silencio una nueva cuenta regresiva.
En Provedly, una barra cuenta hasta la fecha real que configures y se detiene ahí. Cuando termina la campaña la archivas, y cuando más adelante lanzas una campaña parecida usas "Run again" para reutilizar la configuración con una fecha de fin nueva y real. Las barras se describen en /features#bars.
Un ejemplo práctico
Una pequeña empresa de software hace un lanzamiento de dos semanas para un nuevo plan.
- Fecha límite: viernes, 11:59 pm hora del Pacífico, configurada en Stripe para que el cupón de lanzamiento caduque en el mismo instante.
- Sitio: una barra de cuenta regresiva en la página de inicio, la de precios y la landing del lanzamiento, excluida de la documentación y las páginas de cuenta.
- Email: un GIF de cuenta regresiva generado con la misma fecha límite, de menos de 100 KB, con la fecha escrita en el texto como alternativa. Consulta /blog/email-countdown-gifs.
- Al llegar a cero: se quita la barra, el cupón deja de funcionar y la página de precios muestra el precio normal.
Nada de ese plan requiere trucos, y la fecha límite es creíble precisamente porque se aplica.
Cuándo no usar una cuenta regresiva
No pongas el temporizador si la respuesta a "¿qué cambia al llegar a cero?" es "nada", si no estás dispuesto a rechazar a los compradores que lleguen tarde o si piensas repetir la misma oferta de "termina esta noche" todos los días. En esos casos, una propuesta de valor clara o una notificación de compra verificada te servirán más que un reloj. El plan completo para un lanzamiento está en /blog/launch-week-playbook.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar una cuenta regresiva sin descuento?
Sí. La fecha límite puede ser para un acceso, unos regalos, el inicio de una promoción de un curso o una ventana de preventa. Lo que importa es que algo real cambie cuando termine el temporizador.
¿Cuánto tiempo debería durar una cuenta regresiva?
Lo suficiente para que tu público la vea más de una vez y lo bastante poco para que la fecha límite se sienta concreta. Entre unos días y dos semanas cubre la mayoría de los lanzamientos; los temporizadores de varios meses rara vez transmiten urgencia.
¿El temporizador debería mostrar los segundos?
Los segundos añaden movimiento y pueden ayudar en las últimas horas. En un temporizador al que le quedan días, los días y las horas son más fáciles de leer y se sienten menos como una táctica de presión.
Configura una barra de cuenta regresiva con el plan gratuito: /pricing.