Eine Agentur, die Social Proof für mehrere Kunden betreibt, braucht drei Dinge vom Tool: eine Möglichkeit, die Daten jedes Kunden unter einem Login getrennt zu halten, eine Abrechnung, die nicht pro Kunde eine Karte verlangt, und ein Reporting, dem ein Kunde ohne zweite Erklärung vertraut. Der Agency-Plan von Provedly für $99 im Monat umfasst 1.000.000 Impressionen über ein Portfolio von Websites, und die Verifizierungsseite erledigt den Großteil des Reportings für dich. Dieser Beitrag behandelt die Struktur, die Abrechnungswege und das Gespräch mit einem Kunden, der dich bittet, eine Besucherzahl einzutippen.
Kontostruktur
Ein Provedly-Konto, viele Websites. Jeder Kundenshop und jede Kundendomain ist eine Website mit eigenen Widgets, Leisten, Quellen, eigener Verifizierungsseite und eigenen Statistiken. Die Stripe- oder Shopify-Webhooks eines Kunden verbinden sich nur mit seiner Website, verifizierte Käufe vermischen sich also nie zwischen Kunden.
Das Impressionen-Kontingent gilt für das Konto. Ein Kunde mit 200.000 Impressionen und vier Kunden mit je 50.000 passen in die Million des Agency-Plans. Impressionen werden pro Website ausgewiesen, du siehst also, wer was verbraucht, und kannst entsprechend weiterberechnen, wenn das dein Modell ist.
Brauchst du weniger Websites, deckt Growth für $29 150.000 Impressionen ab und reicht vielleicht für ein kleines Portfolio. Die ganze Staffel steht unter /de/pricing, und /de/blog/impressions-vs-visits-pricing erklärt, wie du den Traffic eines Kunden in Impressionen umrechnest.
Abrechnung: zwei Wege, und du solltest wissen, welcher gilt
Für Kundenseiten auf WordPress, Webflow, Eigenentwicklungen oder jeder anderen Plattform außer Shopify wird das Agenturkonto per Karte über Stripe abgerechnet. Eine Rechnung, eine Karte, alle Websites.
Für Shopify-Shops, die über den Shopify App Store installiert wurden, verlangt Shopify die Abrechnung über Shopify Billing. Die Belastung landet also auf der Shopify-Rechnung des Kunden und wird vom Shopbetreiber im Shopify-Admin genehmigt. Die Agentur kann die Website weiterhin aus ihrem Provedly-Konto verwalten, aber das Abo gehört dem Shop.
Diese Aufteilung ist eine Vorgabe von Shopify, keine Entscheidung von uns, und /de/blog/shopify-billing-vs-stripe behandelt sie im Detail. Die praktische Folge für Agenturen: Kunden ohne Shopify lassen sich in deinem Agency-Plan bündeln, während jeder Shopify-Kunde seine eigene Belastung genehmigt. Kläre das vorab mit dem Kunden.
Einrichtung pro Kunde
Die Einrichtung pro Website ist dieselbe wie bei jedem einzelnen Shop, nur wiederholt.
- Füge die Website hinzu oder installiere die Shopify-App aus dem Admin des Kunden.
- Verbinde die Quelle: Stripe-Webhook-Secret oder Shopifys automatische Webhooks. /de/blog/webhook-signing-secrets-explained erklärt, was du da einfügst und warum es das eigene Secret des Kunden sein muss.
- Füge den Script-Tag hinzu oder aktiviere das Theme-App-Embed; für Shopify siehe /de/blog/theme-app-embed-vs-script-tag.
- Konfiguriere die Widgets mit URL-Targeting (alle Seiten, nur diese, alle außer), Geräte-Targeting und Frequenzgrenzen. Die Standards sind 3 Sekunden Verzögerung, 6 Sekunden Anzeige, 30 Sekunden Pause, 5 pro Sitzung.
- Öffne die öffentliche Verifizierungsseite der Website und schick dem Kunden den Link.
Schritt 5 lassen Agenturen gern aus, und das sollten sie nicht. Er ist das nützlichste Einzelstück für die Kundenbeziehung.
Reporting, das du nicht verteidigen musst
Kunden haben schlechte Erfahrungen mit Dashboards gemacht, die „beeinflussten Umsatz“ zeigen, der sich dann als „Umsatz von allen, die gleichzeitig mit einem Widget auf der Website waren“ entpuppt. Provedly meldet pro Website zwei Zahlen, und beide sind Zählungen.
- Impressionen: Benachrichtigungen, die Besuchern tatsächlich angezeigt wurden.
- Durch Proof unterstützte Bestellungen: Bestellungen, bei denen die Besucher-ID des Käufers in den 30 Tagen davor eine Benachrichtigung gesehen hat.
Keine davon ist eine Schätzung des Uplifts. Wir modellieren nicht, rechnen nicht hoch und schreiben keinen Umsatz zu. Will ein Kunde eine kausale Antwort, beschreibt /de/blog/ab-testing-social-proof-honestly einen Test mit Kontrollgruppe, den du auf seiner Website durchführen kannst, und das Ergebnis gehört dann ihm, nicht uns.
Die Verifizierungsseite fügt eine dritte Ebene hinzu: Sie ist öffentlich, listet die verbundenen Quellen, die Anzahl verifizierter Käufe, die Zeit des letzten verifizierten Kaufs und die Ehrlichkeitsregeln auf, und eine nächtliche SHA-256-Root versiegelt die Historie. Ein Kunde kann sie jederzeit ohne Login öffnen. Seine Kunden auch. Fragt ein Kunde „ist das echt?“, ist die Antwort ein Link. /de/blog/reading-the-verification-page zeigt, wie man sie kritisch liest, und das lohnt sich für die skeptischeren Kunden.
Archivierte Kampagnen bleiben eingefroren, das Reporting zum Quartalsende besteht also darin, das Archiv zu öffnen, statt Zahlen zu rekonstruieren; /de/blog/archiving-campaigns-frozen-stats erklärt das Modell.
Das Gespräch über eingetippte Zahlen
Irgendwann wird ein Kunde dich bitten, „38 Personen sehen sich das an“ auf einer Seite mit einem Dutzend Besuchen am Tag zu zeigen, weil ein Wettbewerber das macht. Stand Oktober 2026 und laut ihren Listings erlauben die meisten Sales-Pop-Tools genau das.
Provedly nicht, und das solltest du erklären, bevor der Kunde fragt, nicht danach. Der Live-Zähler ist eine echte Zählung der Besucher in den letzten 90 Sekunden und blendet sich unter einem Minimum aus. Von Hand hinzugefügte Zeilen sind immer als „Sample“ gekennzeichnet, CSV- und API-Zeilen immer als „Imported“. Countdown-Leisten enden zu einem echten Datum und setzen sich nicht zurück. Es gibt keine Einstellung, um irgendetwas davon abzuschalten, in keinem Plan, auch nicht im Agency-Plan.
Das Argument gegenüber dem Kunden ist ein Risikoargument. Die FTC-Regel zu gefälschten Bewertungen und Testimonials gilt seit Ende 2024, und sie wird aktiv durchgesetzt. Die EU diskutiert einen Digital Fairness Act, der falsche Countdown-Timer nennt, ein Entwurf wird für Ende 2026 erwartet. Eine Agentur, die auf dem Shop eines Kunden einen erfundenen Zähler einrichtet, setzt den Kunden, und wohl auch sich selbst, einer Beschwerde aus, deren Aufräumarbeiten /de/blog/recovering-trust-after-fake-urgency beschreibt. Es ist billiger, diesen Beitrag gar nicht erst zu brauchen.
Manche Kunden werden woandershin gehen. Die, die bleiben, sind die, die du wolltest.
Übergabe und Offboarding
Endet eine Kundenbeziehung, vereinbare vorab, was mit der Website passiert: ob sie in das eigene Provedly-Konto des Kunden wechselt oder aus deinem entfernt wird. Über Shopify abgerechnete Websites gehören ohnehin dem Shop, dort ist der wichtigste Schritt, den Zugriff der Agentur im Shopify-Admin zu entziehen. Melde dich früh beim Support, wenn bei einer Übergabe die Historie erhalten bleiben soll.
Häufige Fragen
Was sollte ein Kunde ohne Login sehen können?
Seine öffentliche Verifizierungsseite mit verbundenen Quellen, Anzahl verifizierter Käufe, letztem verifizierten Kauf und den Ehrlichkeitsregeln. Es ist dieselbe Seite, die auch seine Kunden sehen.
Erscheint das Badge „by Provedly“ auf Kundenseiten?
Nur im Free-Plan. Ab Starter, also auch im Agency-Plan, ist das Badge pro Website optional.
Können der Shopify-Shop eines Kunden und seine separate Landingpage-Domain dieselbe Website sein?
Es sind zwei Websites, da jede ihre eigene Domain, Quellen und Verifizierungsseite hat. Beide können in deinem Konto liegen; die Shopify-Website wird über Shopify abgerechnet, die andere über deinen Agency-Plan.
Bring deine erste Kundenseite unter /register zu Provedly und schick dem Kunden noch am selben Tag den Link zur Verifizierung.